誠(chéng)然,“不懂”或許是一個(gè)過(guò)于絕對(duì)的論斷。但不可否認(rèn),對(duì)90后這一龐大、多元且處于人生關(guān)鍵階段的消費(fèi)群體,其珠寶消費(fèi)觀念確實(shí)復(fù)雜而多層次,遠(yuǎn)非“保值傳承”或“單純裝飾”的單一標(biāo)簽可以概括。理解它,需要跳出傳統(tǒng)框架,用他們的語(yǔ)言和視角來(lái)解讀。
一、從“擁有權(quán)”到“體驗(yàn)權(quán)”:珠寶作為情感載體與生活敘事
與上一代視珠寶為重要資產(chǎn)和家族傳承不同,90后更傾向于將珠寶視為個(gè)人故事的情感載體和自我表達(dá)的生活方式配件。
- “為我所用”的悅己消費(fèi):購(gòu)買的首要驅(qū)動(dòng)力是“我喜歡”、“我開心”、“它代表現(xiàn)在的我”。一件設(shè)計(jì)獨(dú)特的戒指,可能為了紀(jì)念一次成功的項(xiàng)目;一條簡(jiǎn)約的項(xiàng)鏈,可能是獎(jiǎng)勵(lì)自己的一次旅行。珠寶與具體的生活里程碑、情緒價(jià)值深度綁定,其“意義賦值”權(quán)完全掌握在自己手中。
- 場(chǎng)景化與日常化:珠寶不再只屬于婚禮、慶典等重大場(chǎng)合。它無(wú)縫融入日常生活場(chǎng)景:通勤、約會(huì)、健身甚至居家。因此,設(shè)計(jì)上更追求輕巧、百搭、舒適,材質(zhì)上除了傳統(tǒng)貴金屬,鈦鋼、純銀、小眾合金乃至高科技材料也備受青睞,關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)感與個(gè)性,而非材料的絕對(duì)價(jià)值。
- 情感連接大于物質(zhì)重量:刻有特殊日期、密語(yǔ)、星座符號(hào)的個(gè)性化定制,聯(lián)名IP(如動(dòng)漫、游戲、藝術(shù))系列,以及可以表達(dá)親密關(guān)系的“閨蜜款”、“情侶配飾”,遠(yuǎn)比克重更能打動(dòng)他們。珠寶是社交貨幣,是圈層認(rèn)同的視覺(jué)符號(hào)。
二、理性與感性的精密天平:精明的“價(jià)值”判斷者
90后并非沖動(dòng)消費(fèi)的代名詞。在珠寶消費(fèi)上,他們體現(xiàn)了高度的信息整合與價(jià)值研判能力。
- 深度研究型消費(fèi):購(gòu)買前,他們會(huì)廣泛搜索小紅書、抖音、B站等平臺(tái)的測(cè)評(píng)、科普和搭配分享;研究品牌背景、設(shè)計(jì)理念、材質(zhì)工藝乃至供應(yīng)鏈倫理(如環(huán)保、公平貿(mào)易)。他們是“被教育”的一代,也是善于“自我教育”的一代。
- 為設(shè)計(jì)與品牌溢價(jià)買單,但拒絕盲目:他們認(rèn)可優(yōu)秀設(shè)計(jì)、獨(dú)特工藝和品牌文化帶來(lái)的附加值,愿意為此支付溢價(jià)。但對(duì)過(guò)度營(yíng)銷和“品牌稅”保持警惕。高性價(jià)比的獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌、小眾品牌因此獲得巨大發(fā)展空間。
- 投資屬性重新定義:投資保值并非首要考慮,但“可持續(xù)價(jià)值”是重要因素。這包括:珠寶的搭配壽命(是否易于搭配不過(guò)時(shí))、情緒價(jià)值續(xù)航能力,以及作為一件“好物品”的工藝耐久度。可替換鏈墜、模塊化設(shè)計(jì)等增加產(chǎn)品靈活性的概念深受歡迎。
三、渠道與互動(dòng):在數(shù)字世界完成消費(fèi)閉環(huán)
消費(fèi)路徑徹底數(shù)字化、社交化。
- 發(fā)現(xiàn)于線上,驗(yàn)證于線下:靈感通常來(lái)源于社交媒體、直播、種草社區(qū),但最終購(gòu)買決策往往需要線下門店的實(shí)物觸感、佩戴體驗(yàn)和即時(shí)服務(wù)來(lái)完成臨門一腳。線上線下融合(O2O)體驗(yàn)至關(guān)重要。
- 信任源于真實(shí)與互動(dòng):他們信任KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者)的真實(shí)分享勝過(guò)明星代言。品牌官方通過(guò)直播、短視頻與用戶直接、真誠(chéng)地溝通產(chǎn)品故事和工藝,比傳統(tǒng)廣告更有效。
- 消費(fèi)即參與:購(gòu)買不是終點(diǎn)。分享開箱、穿搭、甚至DIY改造,在社區(qū)中互動(dòng),成為品牌共創(chuàng)的一份子,這種“參與感”是消費(fèi)體驗(yàn)的重要組成部分。
結(jié)論:不是不懂,而是范式轉(zhuǎn)移
所以,并非不懂90后的珠寶消費(fèi)觀,而是需要認(rèn)識(shí)到一場(chǎng)深刻的消費(fèi)范式轉(zhuǎn)移正在發(fā)生:
- 內(nèi)核上,從家庭財(cái)富轉(zhuǎn)向個(gè)人敘事。
- 價(jià)值上,從材料本位轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)、情感與體驗(yàn)本位。
- 行為上,從權(quán)威導(dǎo)向轉(zhuǎn)向社群研究、自我決策。
對(duì)于珠寶品牌而言,與其說(shuō)要去“定義”或“教育”他們,不如說(shuō)更需要成為他們生活故事的傾聽者、共創(chuàng)者,提供能夠承載情感、表達(dá)態(tài)度、兼具美感與品質(zhì)的“意義容器”。90后不是在拒絕珠寶,而是在以他們的方式,重新定義什么是屬于這個(gè)時(shí)代的“珍寶”。